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新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、電話によるお問合せの受付時間を変更しております。
製品に関するお問合せは、原則お電話にて下記受付時間内に回答させていただきます。
※受付時間:11:00~15:00
(土、日、祝日、当社休日を除く)

  • 携帯電話からもご利用いただけます。
  • 製品に関するお問合せは、お電話のみで受け付けております。また、健康相談・治療内容および副作用など個別の診断を要するものにはお答えできませんので、必ず医師・薬剤師にご相談ください。
  • トランシーノシリーズにまつわるご意見・ご要望は、第一三共ヘルスケア「ご意見箱」へどうぞお寄せください。(なお、第一三共ヘルスケア「ご意見箱」ではお客さまの連絡先情報をいただいておりませんので、個別の回答もできません。ご了承ください。)
  • 他の第一三共ヘルスケア製品についてはお取り扱いしておりませんのでご了承ください。
  • お客さまとの通話はお問合せを正確に承るため、録音させていただいております。
    あらかじめご了承ください。
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