市場調査を行った結果、つけ心地が悪くてやめてしまう人や、満足感が得られず様々な製品を購入し続けている方が存在するという実態が明らかになりました。どんなにしっかり固定できるサポーターを作っても、すぐに伸びてズレやすくなったり、ひざを曲げた時に圧迫されて痛くなったりするなど、つけていられなくなってしまえば何の意味もありません。そこで、私たちは下着のように長時間装着しても違和感がなく、つけていることすら忘れてしまえるような快適性を備えて、日常的な活動をサポート（支援）できる製品を作ることを目指したのです。