緊急避妊薬 取扱店検索に関する
よくあるご質問

本ページは、緊急避妊薬 取扱店検索（以下、本システム）に関するよくあるご質問を掲載しています。

ノルレボの製品に関する情報は、以下よりご確認ください。

緊急避妊薬 取扱店検索について

本システムは、厚生労働省が公表している「要指導医薬品である緊急避妊薬の販売が可能な薬局等の一覧」をもとに作成しています。第一三共ヘルスケアが販売するノルレボをはじめ、市販の緊急避妊薬の販売が可能な店舗を地図上から検索できます。メンテナンスのタイミングにより一部の店舗が検索結果に表示されない場合がありますので、最新情報は 厚生労働省のサイト新しいウィンドウで開く をご確認ください。

第一三共ヘルスケアのノルレボ以外の製品については、別途 販売店検索新しいウィンドウで開く をご利用ください。

    • Q検索で見つけた店舗に在庫があるか知りたいです。

      A

      本システムに掲載されていても、最新の在庫状況と異なる場合があります。品切れの可能性もありますので、ご来店の際は直接店舗へ在庫状況をご確認ください。

    • Q営業時間外でも販売している店舗はありますか？

      A

      営業時間外の対応状況については、検索結果に表示される店舗詳細をご確認ください。
      また、各店舗の時間外の連絡先電話番号については 厚生労働省のサイト新しいウィンドウで開く に掲載されている「要指導医薬品である緊急避妊薬の販売が可能な薬局等の一覧」の「時間外の電話番号」をご確認ください。連絡先電話番号が営業時間内と異なる場合もありますので、そちらをご参照のうえ、ご連絡ください。

    • Q検索したところ、近くに販売が可能な店舗が見つかりませんでした。第一三共ヘルスケアのお客様相談室に電話で問い合わせれば見つかりますか？

      A

      本システムに掲載している店舗情報は、厚生労働省が公表している「要指導医薬品である緊急避妊薬の販売が可能な薬局等の一覧」をもとに作成しています。この一覧に掲載されている店舗が全ての販売が可能な店舗となりますので、お手数ですが最新の情報は 厚生労働省のサイト新しいウィンドウで開く をご確認ください。
      一覧に掲載されていない店舗については、当社のお客様相談室でもお調べすることができません。

    • Q掲載されていた店舗で販売してもらえませんでした。

      A

      緊急避妊薬は、研修を修了した薬剤師（以下、研修修了薬剤師）による対面での情報提供・販売が必要です。店舗に研修修了薬剤師が不在の場合はご購入できません。ご購入の際は、事前に購入可能時間帯をご確認のうえ、ご来店いただくことをおすすめしております。
      また、研修修了薬剤師が在席の場合も、ご購入いただくお客様のご条件およびチェックシート等へのご回答状況によっては販売できない場合がございます。詳しくは、 ブランドサイト新しいウィンドウで開く をご確認ください。

    • Q現在地から検索できません。どうすれば利用できますか？

      A

      【位置情報をONにする場合】
      ご利用の端末（スマートフォン・タブレット・パソコン）のGPS機能をONにしてください。設定方法は端末によって異なりますので、各メーカーの案内に従って設定をお願いします。

      参考）
      iPhoneの場合は、「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「位置情報サービス」から、利用ブラウザの位置情報取得を許可してください。
      Androidの場合は、「設定」＞「ロック画面とセキュリティ」＞「位置情報」＞「アプリレベルの権限」から、利用ブラウザのスイッチがONになっているかご確認ください。
      ※端末やOSのバージョンにより操作方法は異なる場合があります。

      【位置情報がONにできない、または許可したくない場合】
      「エリアを選ぶ」から「地域名から検索」もしくは「キーワードから検索」をご利用ください。

    • Q「現在地から探す」で検索すると「東京駅」が表示されます。なぜですか？

      A

      GPS設定で現在地を取得できなかった場合、初期地点として「東京駅」が表示される仕様となっております。ご利用の端末（スマートフォン・タブレット・パソコン）の位置情報設定の確認をお願いいたします。または、「エリアを選ぶ」から「地域名から検索」「キーワードから検索」をご利用ください。

    • Q店舗を探すと、自動的に地図の縮尺が変わり、「店舗が見つかりませんでした」と表示されます。どうすれば販売が可能な店舗を検索できますか？

      A

      検索後、該当する店舗が近隣にない場合、自動的に地図の縮尺が変わることがあります。縮尺変更後にも店舗が見つからない場合は、地図の表示エリアを変更して再検索してください。

    • Q最初に表示された店舗以外のエリアの店舗も調べたい場合はどうしたらよいですか？

      A

      当システムは表示されている地図内の店舗（最大50件）を表示します。別のエリアの店舗を表示したい場合は地図をスクロールしてください。拡大・縮小は、スマートフォンは画面を2本指でピンチイン・ピンチアウト*、パソコンは地図上の「＋」「－」ボタンで操作できます。

      *2本の指でスマートフォン上の画面を狭めたり、広げたりする操作。

    • Q駅・住所から検索し、「ここへのルート」を押すとGoogle マップに移動します。Google マップでも検索できますか？

      A

      「ルート」機能はGoogle マップに遷移します。目的地の座標は既に入力されていますので、「ルート・乗換」等を選択し、出発地点を入力して検索してください。

「要指導医薬品である緊急避妊薬の販売が可能な薬局等の一覧」（厚生労働省）（https://www.mhlw.go.jp/stf/kinnkyuuhininnyaku_00005.html新しいウィンドウで開く）を加工して作成。

「ノルレボ®」はPerrigo社の登録商標です。

店舗検索に戻る新しいウィンドウで開く