製品に関するよくあるご質問
シティースホワイト
- Q1. 「シティースホワイトEX」には、3種類ありますが、それぞれの違いと特徴は何ですか？
- A1.「シティースホワイトEXシリーズ」は全て、歯を白くするための薬用歯みがきですが、味や特徴に違いがあります。
● 「シティースホワイトEX」
シティースホワイトEXは、歯の美白に加え、歯ぐきのケアを意識した製品です。ペパーミントタイプの香料を用い、じっくり歯を磨きたい方におすすめの製品です。
● 「シティースホワイトEX エクストラミント」
シティースホワイトEX エクストラミントは、歯の美白に加え、口臭ケアを意識した製品です。エクストラミントタイプの香料を用い、口中をすっきり爽快にしたい方におすすめの製品です。
● 「シティースホワイトEX センシティブ」
シティースホワイトEX センシティブは、歯の美白に加え、歯のしみるケアを意識した製品です。知覚過敏で歯がしみる症状に薬用成分「硝酸カリウム」がイオンバリアを形成し、歯がしみるのを防ぎ、知覚過敏で歯がしみる方におすすめの製品です。また、ピンクグレープフルーツミントタイプの香料を用い、ちょっと甘みがある製品となっています。
- Q2. 「シティースホワイトEX」が歯の美白に効果的なのはなぜですか？
- A2.「シティースホワイトEX」シリーズの美白効果は、製品に配合する成分の働きにより、
1.清掃剤による歯の汚れの取り除き
2.歯の再石灰化効果で歯のエナメル質の修復
3.ステイン（着色汚れ：タバコのヤニなど）除去
の3ステップで歯が本来持つ白さ・つややかさを取り戻すものです。
なお、歯科医師による歯の漂白などとは美白作用が異なりますので、自身の歯の白さ以上に歯を白くするものではありません。
- Q3. 「再石灰化効果を促進」と書かれていますが、再石灰化効果とは何ですか？
- A3. 歯のエナメル質は、主にカルシウムを含有するハイドロキシアパタイトで構成されていますが、むし歯菌が産生する酸や酸性飲料により、歯のエナメル質からこのカルシウムが溶け出してしまうと、歯の表面や表面下層の密度が低下した状態となります（脱灰（だっかい）といいます）。
一方、唾液の中に含まれているカルシウムは口中の酸度が中性になるとエナメル質に取り込まれ石灰化され、このカルシウムの取り込みにより、エナメル質の状態が元の通りに修復されます。（この作用を再石灰化作用といいます。）
「シティースホワイトEX」シリーズにはフッ素（モノフルオロリン酸ナトリウム）が配合されており、このフッ素が唾液中のカルシウムをエナメル質に取り込む作用を促進し、歯を修復する効果があります。
- Q4. 「シティースホワイトEX センシティブ」に書かれている知覚過敏とはどの様なものですか？
- A4.むし歯がないのに冷たいものや熱いものなどの刺激で歯がしみる症状が、知覚過敏の状態です。 歯ぎしりや間違ったブラッシングなどによるエナメル質の磨耗により、象牙質が露出すると刺激が伝わりやすくなり、瞬間的な痛みを感じます。
- Q5. 知覚過敏の原因は何ですか？
- A5.ストレスからくる歯ぎしり、間違ったブラッシング、歯周病による歯ぐきの後退などにより、象牙質が露出することが主な原因です。
- Q6. 歯がしみる症状がないですが、「シティースホワイトEX センシティブ」を使用しても良いですか？
- A6.はい。この製品はしみる症状にのみ効果を持った製品でなく、歯を白くする、口臭予防、歯周病予防など歯と歯ぐきの健康に役立つ製品ですので、通常のハミガキと同様にご使用ください。
- Q7. 「シティースホワイトEX センシティブ」は、どんな知覚過敏の症状（歯がしみる症状）に効果がありますか？
- A7.しみる症状には、色々な原因があります。この製品は、歯のエナメル質の下層にある象牙質の細管を伝わる刺激を減弱する効果を持った製品ですので、むし歯が進行した場合やドライマウス（口腔内の乾き）が進行し口腔粘膜が傷ついている状態の場合は歯科医師による受診をおすすめします。
- Q8. 知覚過敏の症状は治るものですか？
- A8.知覚過敏の症状は、特に処置をしなくても、いつの間にか知覚過敏がなくなることもあります。それは、普段の生活の中で象牙細管が詰まったりすることで刺激が伝わらなくなったり、また、神経の状態が変化することで反応が収まることによるものです。
ただし、知覚過敏の症状は放っておくとその間のブラッシングがおろそかになり、逆にプラークの沈着などによりむし歯、歯周病などを進行させる場合がありますので、知覚過敏用のハミガキをご使用いただき症状を抑えることをおすすめします。
- Q9. 「シティースホワイトEX」 「シティースホワイトEXエクストラミント」はパッケージがリニューアルされたようですが、チューブも変更されたのですか？
- A9.はい。2011年8月22日に同製品をリニューアル発売しましたが、新しい「シティースホワイトEX」「シティースホワイトEXエクストラミント」の50g品は、従来品と比較し、太めのチューブとなり、また、チューブ口径が広くなりました。なお、110g品は、従来品と同様のチューブ（ワンタッチキャップ）となっています。
- Q10. 「シティースホワイトEX」「シティースホワイトEXエクストラミント」は中身も変わりましたか？
- A10.両製品とも、新たに、ステイン（着色汚れ）除去成分として、「ポリビニルピロリドン」を配合し処方を強化した製品です。尚、香料の変更はありません。
- Q11. 子どもに使用できますか？
- A11.はい。普通のハミガキと同じように使用できます。
- Q12. 妊娠・授乳中ですが使用してもよいですか？
- A12.はい。普通のハミガキと同じように使用できます。
- Q13. 使用期限を教えてください。
- A13.未開封の状態で使用期限は「3年」です。
なお、使用期限は個装ケースの開封面（片面）に製造番号とともに記載しています。また、チューブにはチューブ正面の上部シール面中央に記載しています。