ビタミンB2B6主薬製剤「新エバユースB26」「NEWエバレッシュB26」自主回収のお知らせ ニュースリリース(2019年11月)|第一三共ヘルスケア

ニュースリリース

2019年11月20日

ビタミンB2B6主薬製剤「新エバユースB26」「NEWエバレッシュB26」
自主回収のお知らせ

 

 第一三共ヘルスケア株式会社が販売しております「新エバユースB26」「NEWエバレッシュB26」(製造販売元:佐藤薬品工業株式会社)の一部製品におきまして、有効成分の一つであるビオチン(ビタミンH)の含量が承認規格を下回っていることが確認されたため、市場出荷済みの下記製造番号の製品について自主回収することといたしました。

 なお、当該成分の含量低下による重篤な健康被害が発生するおそれはないと考えております。また、現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。

 このたびは、お客様にはご心配ならびにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後、製品の品質管理には一層万全を期し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



1.回収の概要
(1) 回収開始日:2019年11月20日(水)
(2) 回収対象 :2018年11月以降に販売された製品のうち、製造番号が以下のもの

製品名 規格 JANコード 製造番号
新エバユースB26 60錠 4987774 255477 8H105
120錠 4987774 255484 8H108
180錠 4987774 255491 8H100
250錠 4987774 255507 8H109、8I110、8I115、
8J123、8J127、8J128
NEWエバレッシュB26 70錠 4987107 617750 8J122、8J130
130錠 4987107 617767 8H098、8J129
250錠 4987107 617774 8I111、8I112、8I114

(3) 回収対象製品(製品画像)

(4) 対象製品の識別方法(製造番号の記載箇所)

個装箱 容器
底面 上段:製造番号
   下段:使用期限
側面 上段:製造番号
   下段:使用期限

(5) 回収方法
 回収対象製品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが下記の回収受付窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。回収受付窓口より回収方法をご案内いたします。また、回収手続きについては、下記のウェブサイトからでも行うことができます。

<回収受付ご登録フォーム>
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_pgj/


2.本件に関するお問い合わせ
(1) 回収方法に関するお問い合わせ
   第一三共ヘルスケア株式会社 エバユース/エバレッシュ回収受付窓口
   フリーダイヤル:0120-203-278
   受付時間:9時~17時(土、日、祝日を除く)
        ※但し、11月23日(土)、24日(日)は受け付けております。

   回収手続きについては、こちらのウェブサイトからでも行うことができます。

(2) 製品に関するお問い合わせ
   第一三共ヘルスケア株式会社 お客様相談室
   フリーダイヤル:0120-337-336
   受付時間:9時~17時(土、日、祝日を除く)

(3) ニュースリリースに関するお問い合わせ
   第一三共ヘルスケア株式会社
   経営企画部 コーポレートコミュニケーショングループ
   電話:03-5255-6239
   FAX:03-5255-6502


以上