Q: 〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、妊娠・授乳期に使用できますか？

使用していただけます。

Q: 〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズをどれくらい使うと効果が感じられますか？

1箱は続けてみてください。

Question 1

〔購入について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズはどこで買えますか？

Accepted Answer

全国の薬局・ドラッグストアなどでお取り扱いしていただいております。取り扱い販売店は、「販売店検索」でご確認いただけます。販売する全ての店舗が検索できるわけではございませんのであらかじめご了承ください。ご利用に際しては、「販売店検索に関するよくあるご質問」もあわせてご覧ください。また、お電話の場合は「トランシーノ相談室」でも承っております。トランシーノ相談室 0120-013-416受付時間 9:00～17:00（土、日、祝日、当社休日を除く）

Question 2

〔その他〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、どの年代の方におすすめですか？

Accepted Answer

どのような年代の方でも使用していただけます。

Question 3

〔製品の特長について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズでエイジングケアはできますか？

Accepted Answer

トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、澄みわたる明るい肌を叶えるため、加齢に伴い衰えがちな肌の保湿力や、肌に影を落とすエイジングサインにも着目した成分を配合しており、年齢に応じたお手入れ（エイジングケア）にも適しています。

Question 4

〔製品の特長について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、どのような香りでしょうか？

Accepted Answer

トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、香料は配合していません。トランシーノ薬用クリアウォッシュEXとトランシーノ薬用クリアジェルウォッシュ、トランシーノ薬用ホワイトニングリペアクリームEXには、オレンジフラワー水（オレンジのような香り）を配合していますので、ほのかな香りを感じる方もいらっしゃいます。

Question 5

〔製品の特長について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズの特長を教えてください。

Accepted Answer

「トランシーノ」は、皮膚科等医療機関で行われるしみへの対応策に着目したブランドです。体の内側からのケアとして、肝斑改善薬トランシーノEXとしみ・そばかす対策薬トランシーノホワイトCシリーズ、そして外側からのケアとして、本シリーズを取り揃えております。美白作用をもつトラネキサム酸＊や、透明感のある素肌に導く成分を配合しており、「洗うケア」、「根本美白ケア」、「UVケア」を取りそろえております。＊クリアクレンジングEX、クリアジェルウォッシュEX、クリアウォッシュEX、UVパウダーEXを除く「トランシーノ薬用スキンケアシリーズ」について詳しくはブランドサイトをご覧ください。

Question 6

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは男性や、子どもにも使えますか？

Accepted Answer

性別、年齢を問わず使用していただけます。ただし、お子さまの場合は保護者監督のもと使用してください。

Question 7

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、妊娠・授乳期に使用できますか？

Accepted Answer

使用していただけます。

Question 8

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは目の周りに使えますか？

Accepted Answer

目の中に入らないように、注意して使用してください。目の周りは大変デリケートな部分ですので、やさしくなじませるように使用してください。万一、目に入った場合は、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。また、洗い流した後も目に異物感が残る場合は眼科医に相談してください。

Question 9

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズをどれくらい使うと効果が感じられますか？

Accepted Answer

1箱は続けてみてください。

Question 10

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズはラインで使用したほうがよいでしょうか？

Accepted Answer

「洗うケア」、「根本美白ケア」、「UVケア」と、お手入れの効果を最大限引き出すように開発していますので、シリーズで使用することをおすすめします。トランシーノクリアジェルウォッシュは軽いメイクも落とせる2in1仕様ですので、ご使用アイテムにもよりますが単品でも利用していただけます。肌への負担が気になる方は、トランシーノ薬用クリアクレンジングEXとの併用は控えてください。また、トランシーノ薬用クリアクレンジングEXをご使用後、本製品を使っていただくと、使用感が単品使用時とやや異なるため併用はおすすめしておりません。

Question 11

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、どのように使うのが効果的ですか？使用の順番を教えてください。

Accepted Answer

朝は「クリアジェルウォッシュまたはクリアウォッシュEX（洗顔料）」⇒「ブライトニングクリアローション（化粧水）」⇒「メラノシグナルエッセンス（美容液）」⇒「ブライトニングクリアミルク（乳液）」⇒「UVプロテクター（日中用UVベース）」or「トーンアップCCクリーム」⇒「UVコンシーラー」⇒「UVパウダーEX」をお使いください。夜は「クリアクレンジングEX（メイク落とし）」⇒「クリアウォッシュEX（洗顔料）」、軽いメイクの時は「クリアジェルウォッシュ（2in1）」⇒「ブライトニングクリアローション（化粧水）」⇒「メラノシグナルエッセンス（美容液）」⇒「ホワイトニングスティック（スティック美容液）」⇒「ブライトニングクリアミルク（乳液）」⇒「リペアクリームEX（クリーム）」をお使いください。さらにスペシャルなお手入れをしたい方は、週1～2回を目安に美容液使用後「フェイシャルマスクEX」をプラスしてください。使用量などのさらに詳しい使い方は、ブランドサイトの各アイテムのページで説明していますのでご覧ください。

Question 12

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、他の化粧品と一緒に使用できますか？

Accepted Answer

使用していただけます。

Question 13

〔使用方法について〕内服薬のトランシーノホワイトCクリア・トランシーノホワイトCプレミアムを服用中です。一緒に、トランシーノ薬用スキンケアシリーズを使用できますか？

Accepted Answer

使用していただけます。

Question 14

〔使用方法について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズは、トランシーノEXの服薬中、または休薬中に使用できますか？

Accepted Answer

使用していただけます。

Question 15

〔その他〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズの開封後の使用期限はどのくらいですか？

Accepted Answer

製品の開封後の使用期限は、使用状況や保管条件（場所、温度等）により異なりますので、一概にはお答えできかねますが、使用感に変化があったり、不快に感じるにおいがする場合は、使用は控えてください。購入時と変わりない状態であれば使用していただけます。一度開封した化粧品には、ホコリや雑菌が混入する可能性もあります。開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。なお、トランシーノ薬用ホワイトニングフェイシャルマスクEXは、袋を開けたら、直ちに使うようにしてください。

Question 16

〔製品の特長について〕トランシーノ薬用スキンケアシリーズの説明にある「しみの根源」とは何ですか？

Accepted Answer

メラニン生成を促すしみ情報のことです。美白有効成分「トラネキサム酸」がメラニン生成を促す「しみ情報」をブロックします。肌がメラニンをつくり出す前に働きかけ、しみの根源へアプローチします。

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